Продавець СПД Холостенко С.Ф. розвиває свій бізнес на Prom.ua 11 років.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Ввічливий продавець, якісний товар все сподобалось, швидко зв'язалися і відправили замовлення. Дякую
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Продавець не знае своєї роботи я замовила носкі дитячі виявляется тількі дівчачі бо на хлопців немає продавець мені розповідає що вона не працює по тел якусь комісію в неї зняло. Попросила мене скинути замовлення в вайбер я скинула і обяснила що мені потрібно.
Але продавець Світлана Холостенко мене не зрозуміла Попросила відмінити замовлення.
Скільки років співпрацюю з вашим магазином тако не було Не рекоммендую цього продавця
Магазин супер
Покупниця взагалі не читає опис товару та умови оплати товару: не оплачувати товар без погодження з продавцем.
Замовила та оплатила ПРОМ.оплатою замовлення на 16 пар шкарпеток на новонароджених.
Я, працюючи вже понад 10 років, завжди перевіряю перед відправкою навіть оплачені замовлення. Написала їй у вайбер і запитала, які шкарпетки їй потрібні: на хлопчика чи дівчинку.
Виявилося, що шкарпетки потрібні на вік 5-8 років на хлопчика і на дівчинку.
Так як замовлення було оплачено без погодження зі мною і змінити замовлення я нічого не можу, порадила скасувати замовлення і зробити нове, вже виходячи з того асортименту, який є в наявності в магазині. В результаті отримала брехливий відгук та звинувачення у некомпетентності та непрофесійності.
Продавець знає свою роботу і вміє працювати. Я так в цьому впевнена тому, що я є господиня і засновник цього магазину, який був відкрит 25 років тому і досі працює)))
А вот покупець неуважно робить замовлення (вказала розміри на немовлят, не указала хлопчачі чи дівчачі). Ці шкарпетки є в наяності в достатній кількості на хлопчиків і на дівчаток, але покупниця вказала при скасуванні, що товару немає в наявності -це не вірно.
В вайбері не написала чітко, що Вона хоче замовити. Я не можу прийняти замовлення, якщо не розумію, що саме потрібно відправити.
Попросила скасувати замовлення, яке було оформлене та оплачене ПРОМ.оплатою без погодження з продавцем. У правилах нашого магазину чітко вказано оплачувати замовлення тільки після погодження, так як товар дуже складний і багато покупців припускаються помилок.
Зараз у відгуку написано: "Скільки років співпрацюю з вашим магазином тако не було Не рекоммендую цього продавця "
Це також не відповідає дійсності. Покупниця вперше робить замовлення в нашому магазині.
Внаслідок своїх дій, повністю виправданих сформованими обставинами та правилами роботи ПРОМу та магазину, отримала негативний відгук, який абсолютно не відповідає дійсності
На промі я що разу замовляю! Ви зателефонували і почали грузити покупця я в тел режимі не працюю на складі немає коли я написала розмір я з поставщика ми працювати не буду... Можливо я і не вірно вказала розмір але 2 раз ні
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Дякую за відгук і запрошую за новими покупками)
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками
Все супер, дитина задоволена :)
Дуже вдячна за відгук про наш магазин)))
Запрошую за новими покупками